Processo de Serviço
Escolher um parceiro de certo para lhe fornecer todo tipo de material de embalagem pode ser muito fácil quando você chamar Zhengsu(Rinou) Packing Machinery Company! Podemos orientá-lo em todas as fases do seu ciclo de máquina de embalagem com a nossa experiência de mais de 15 anos de experiência profissional nesta indústria. A seguir ilustra o nosso processo de serviço:
1. Serviço de Consultoria
Nossos experientes engenheiros e equipe de vendas tem 5-20 anos de experiência neste negócio. Eles têm trabalhado em uma grande variedade de projetos, que vão desde equipamentos simples de aprimoramento de embalagens com orçamentos limitados, fazendo todo o caminho até a intrincados projetos de instalações com custo de vários milhões do dólar. Não importa o quanto grande ou pequeno seja o seu projeto de equipamento de embalagem, Zhengsu(Rinou) pode fornecer-lhe a sugestão profissional para lhe garantir uma implementação bem sucedida de equipamentos.
2. Serviço de Instalação
Serviços de instalação estão disponíveis em todas as compras de máquina nova.
Nosso coordenador técnico irá fornecer o como-conhecer técnicamente para uma transição suave e segura;
E o CD de instalação, depuração, o funcionamento da máquina irá indicar-lhe como utilizar esta máquina.
3. Serviço de Formação
Zhengsu(Rinou) oferece aos nossos clientes serviços de treinamento, ensinando-lhes a forma mais eficiente e segura de utilização da máquina de embalagem, bem como a forma de manter uma ótima produtividade operacional.

4. Serviço pós-venda

Manutenção Preventiva
Com o profundo conhecimento de que "um grama de prevenção vale um quilo de cura", criámos um departamento de serviço dedicados a fornecer aos nossos clientes as soluções de embalagem, com experiência profissional nesta área. Oferecemos opções de manutenção geral destinada a proteger bem como para que os nossos equipamentos de embalagem possam alcançar um desempenho estável e de longa vida útil.

Serviço de Reparo de Emergência
Por favor, ligue ou mande um e-mail nos informando as seguintes informações: NOME / MODELO / NÚMERO DE SÉRIE da máquina e a mensagem de erro detalhada. Segundo as informações que você oferecer, nossos engenheiros de serviço ou mantenedor irá dizer-lhe como resolver o problema.

Montagem de Peças de Serviço Alterar
Assim que recebermos os problemas de sua máquina, vamos oferecer-lhe as peças de montagem que você precisava, e através do telefone ou e-mail para indicar-lhe como fazer essa troca.
De acordo com o padrão de carregamento das peças de montagem, iremos cobrar livres ou apenas o custo do material dos elementos de ajuste.
E, por favor envie as partes quebradas de volta para Zhengsu(Rinou) em 10 dias, se pedirmos.

Serviço de Reparo de retorno
Vamos consertar os produtos que são enviados de volta para nós e enviá-los de volta ao cliente o mais rápido possível. Isso vai ser livre ou só cobrar alguns custos do material necessário.

Embalagens de serviço de atualização da máquina
Atualizando suas máquinas de embalagem existente pode ser uma alternativa barata para substituir algumas unidades ou sistemas. Nossa equipe de profissionais experiente vai avaliar a viabilidade do seu equipamento de embalagem presente, e, em seguida, fornecer-lhe uma sugestão profissional. Nós podemos oferecer uma ampla gama de aprimorados equipamentos para melhorar o desempenho e prolongar a vida útil de suas máquinas de embalagens.

Telefone regular ou serviço de email
Depois de usar nossos produtos por seis meses, nosso engenheiro de serviço ou mantenedor vai chamá-lo e saber como a máquina está funcionando e como estão as peças de montagem é de apoio. Opiniões e sugestões dos clientes será porto no "SERVIÇO REGULAR da folha de registo.

Serviço porta a porta
Nós também oferecemos o serviço em pessoa. Assim que receber a demanda de nossos clientes de reparação, vamos organizar o nosso engenheiro de serviço ou mantenedor para ajudá-lo.